Tolle Aussichten für die Hotelvermarktung - Neue Videosuchmaschine am Netz
Am Dienstagmorgen befand ich mich wieder auf Erkundungstour, um nach neuen und effektiven Vermarktungsmöglichkeiten für das Hotel meines Kunden Ausschau zu halten. Gesucht – gefunden. Ich stieß auf die in Paris ansässige Reiseplattform TVtrip.de. Höchst interessant, sagte ich mir, und beim Telefonat mit Annika Baum, Country Managerin für Deutschland und Spanien, erfuhr ich obendrein, dass mein Kunde sogar neben einem kostenlosen Eintrag obendrein einen von TVtrip vor Ort gedrehten Film für seine eigenen Werbezwecke als Bonbon mit dazu bekommt. Einen Grund mehr mir gleich den Partnervertrag faxen zu lassen und meinen anspruchsvollen Kunden damit zu überraschen. Aber dies ließ mir allein noch keine Ruhe. Als marketinginteressierten Mensch, wollte ich mehr über die Unternehmensstruktur dieser ansprechenden Web 2.0-Plattform erfahren, insbesondere über Ihre Marketingpolitik. Daher ergriff ich die Gelegenheit beim Schopfe und schob gleich – hartnäckig wie ich bin – ein Interview gleich hinterher. Was kam dabei heraus: ein spannendes, freundliches und tiefgängiges Gespräch, dass ich hier gleich einmal für Sie zusammengebloggt habe!
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Was genau bietet Ihr Unternehmen an?
Wir möchten unseren Besuchern, die Suche nach geeigneten Hotels anhand neutraler, objektiver und informativer professioneller Videos in Europa erleichtern. Die zukünftigen Hotelgäste können sich vorab die gewünschte Unterkunft im Detail anschauen. Somit lassen sich bereits vor Ankunft am Reiseziel unangenehme Überraschungen vermeiden.
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Wer hat es gegründet und wer gehört jetzt in den Kreis der Unternehmenslenker?
Wir sind ein junges Start-up Unternehmen, das von vier ehemaligen Führungskräften von Expedia Europa im Mai 2007 ins Leben gerufen wurde. Alle Gründungsmitglieder sind Reise- und Internetexperten und verfügen über langjährige Erfahrung im Tourismussektor: Anja Keckeisen, frühere Deutschlandchefin von Expedia, arbeitete zuvor bei Microsoft. Marc Ruff, ehemaliger Vice President Europe und Fabien Bourdier, früherer Managing Director France, sind bereits seit mehr als zwölf Jahren in diesem Bereich tätig. Sie arbeiteten gemeinsam für Air France und Lufthansa in Frankreich, Spanien und Deutschland. Marc Pfohl, ehemaliger Expedia Marketing Director France, sammelte vorher Erfahrung bei Lycos und Voyages-sncf.com. Als Mitglieder für den Verwaltungsrat konnten zudem Erik Blachford, früherer CEO von Expedia weltweit, und Thierry Antinori, Bereichsvorstand Marketing und Vertrieb der Deutschen Lufthansa, gewonnen werden. Im Juni 2007 bestätigten Benchmark Capital und Partech International eine Investition von insgesamt 3,5 Millionen € in das Projekt.
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Aus welcher Idee heraus ist es entstanden?
Unsere Gründer sind der Ansicht, dass Reisende so viel wie möglich über Ferienunterkünfte und deren Umgebung erfahren sollten. Videofilme sind ein hervorragendes Mittel, solche Informationen bereitzustellen, denn sie liefern einen zuverlässigen Ausblick auf die bevorstehende Reise.
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Wie würden Sie Ihre Zielgruppe mit ein paar knappen Sätzen beschreiben?
Zu unseren Zielgruppen zählen sowohl Geschäftsreisende als auch Familien, Paare, Städtereisende und Romantiker aus ganz Europa und den USA.
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Welchen Mehrwert bieten Sie Ihren Kunden, bzw. wo liegt Ihr einzigartiges Verkaufsargument?
TVtrip ist die führende, auf Videos basierende, Suchmaschine für Hotels in Europa. Sie revolutioniert die Welt des elektronischen Tourismus, indem sie professionelle Videos, Reisen und die Vorzüge des Web 2.0 vereint. Sie verändert damit die Art und Weise, wie Kunden im Netz nach Hotels suchen.
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Wie sieht ihr Finanzierungsmodell aus?
Haben sich unsere Besucher für ein Hotel ihrer Wahl entschieden, leiten wir sie zur eigentlichen
Buchung an große Online-Reisebüros weiter. Hierfür erhalten wir gemäß dem Affiliate-Prinzip eine
Provision. Interessierte Werbepartner haben insbesondere die Möglichkeit, Werbeflächen auf unser
TVtrip-Website zu buchen.
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Welche Instrumente setzen Sie schwerpunktmäßig in Ihrem Kommunikations-Mix ein?
Unsere Marketingabteilung setzt vor allem auf Online Kommunikation, wobei wir im wesentlichen Augenmerk auf das Suchmaschinenmarketing richten. Aber auch Affiliate Netzwerke, Viral Marketing, Online Games und Communities sind für uns von grosser Bedeutung. Im Vordergrund steht allerdings immer die Effizienz der Maßnahmen.
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Wie erfolgreich bewerten Sie Ihre Maßnahmen? Liegen hierzu bereits positive Evaluierungsergebnisse vor?
Unser Team hat über sieben Jahre Erfahrung im Online Marketing Bereich gesammelt, vor allem in der Tourismusbranche. Die Maßnahmen haben sich bei Firmen wie Expedia, Lufthansa oder Voyages-SNCF.com als erfolgreich herausgestellt. Daher sind wir davon überzeugt, dass wir auch für TVtrip den optimalen Marketing-Mix gewählt haben. Die ersten Erfolge sehen wir an der Anzahl der Unique Visitors auf unserer Website. Außerdem wurde nicht nur in den wichtigsten Medien über TVtrip geschrieben (z.B. New York Times, Los Angeles Times, Glamour …), sondern auch über 400 Blogs weltweit, haben bereits über uns berichtet.
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Was halten Sie persönlich von klassischer Werbung (Anzeigen, Plakate, Spots) und käme diese für Ihr Unternehmen in Frage?
Momentan ist klassische Werbung kein Thema für uns. Unsere Zielgruppe sind Kunden, die online ihre Reise buchen. Sie erreichen wir am besten durch Online Marketing. Wir schließen aber nicht aus in Zukunft auch klassische Werbung einzusetzen.
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Ausblick: Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Marketing-Kommunikation in den nächsten Jahren verändern?
Das Marketing der Zukunft ist personalisiert und zielgerichtet. Neue Technologien bieten ganz neue Möglichkeiten. Ein gutes Beispiel hierfür ist die neuartige Technologie von Google, die es ermöglicht Werbung in Videofilme einzuspielen. Wir glauben, dass das die Kommunikation sehr beeinflussen wird.
