Marketingberater 2.0

Neuer Podcast an Bord: Anwendungsmöglichkeiten von Social Bookmarking Diensten für KMUs und Start-ups

Gerade das Interview geführt jetzt schon für Sie zum Download bereitgestellt. Heute befrage ich Christian Clawien, seinerseits Pressesprecher vom Social Bookmarking Dienst Mister Wong, um den Nutzen von Bookmarking für KMUs. Und da gibt es allerhand viele, die vom Wissensmanagement bis hin zur  Online-Werbung gehen. Genau das Richtige für die Unternehmen, die Ihren Kommunikations-Mix mit kostenlosen Methoden aufstocken möchte. Entschuldigen möchte ich mich jetzt schon im Voraus für die etwas unfeine Qualität via Skype und UMTS-Übertragung, da ich heute aus bautechnischen Gründen gezwungen war, in ein etwas abgelegenes Büro auszuweichen. Trotz alledem viel Spaß beim Hören und ein schönes Wochenende! Ihr Sebastian Voss

Marketingberater 2.0 @ Call Center World 2008 (Teil 2)

Auf dem Stand von value 5 wurden Sebastian Wartenberg und ich zu Höchstleistungen angespornt. Nur ließ sich mein Handycap auf der virtuellen Golfwiese doch nicht so leicht verbessern wie angenommen. Als Trostpreis für meinen eisernen Willen und Kampfesgeist, bekam ich von Andreas Cem Vogt, Marketingleiter bei value 5, einen leckeren grünen Apfel spendiert - natürlich mit eingebranntem Logo. Wenn das kein "bissiger " Werbegag ist? Ihr Sebastian Voss

Marketingberater 2.0 @ Call Center World 2008 (Teil 1)

Wie bereits auf Twitter angekündigt, erfreuen wir Sie diese Woche mit unserer Webcast-Reihe von der Call Center World, die vergangene Woche hier in Berlin stattfand. Den Anfang macht die buw Unternehmensgruppe aus Osnabrück, dessen Marketingleiter - Thore Brors - wir hinsichtlich seines erfrischenden Werbelockmittels zur Rede gestellt haben. Gute Unterhaltung! Ihr Sebastian Voss

So gestalten Sie Ihren Videoauftritt fürs Web

Sie möchten sich mit Ihrem eigenen Werbevideo im Internet präsentieren? Nichts leichter als das! Dann möchte Ihnen bevor Sie mit Ihren Dreharbeiten loslegen, noch ein paar Tipps ans Herz legen.

1. Thema

Im ersten Schritt überlegen Sie genau, welche Botschaft Sie an Ihre Zielgruppe aussenden möchten? Hier stellen Sie sich folgende Fragen: Mit welchem Thema spreche ich meine potentiellen Kunden am besten an? In welche Situation (komisch, spannend, aktionsreich, provokant, erotisch, überraschend, niedlich) lässt sich mein Angebot am geschicktesten verpacken? Brainstormen Sie doch dazu einfach mal mit Ihrem gesamten Team, um auf unterschiedliche Ansätze zu gelangen. Zusätzlich rate ich Ihnen, sich Anregungen auf den Videoplattformen zu holen, auf die Sie es letzlich anlegen: Sevenload, Youtube, Myvideo oder Google. Versuchen Sie auch externe Querdenker aus dem Social Web mit einzubeziehen, indem Sie Ihre Idee, gemäß dem Motto: Zusammen geht´s besser, auf BrainR posten. So kommen Sie möglicherweise schneller zu ausgefallen Anregungen, die bestenfalls über eine hohes Maß an Viralpotenzial verfügen. Ein Versuch ist es allemal wert, Sie haben ja nichts zu verlieren!

2. Teaser

Beginnen Sie schon am Anfang des Spots mit einem Einstieg, der neugierig macht und Ihre Zuschauer förmlich in den Film mithineinzieht, so dass es für ihn kein Entrinnen mehr gibt. Als erfolgreiche Teasersprüche haben sich bewährt, wie: Sie wollten immer schon wissen wie, ...? Was würden Sie sagen, wenn IHR PRODUKT es schafft ...? Gleich erfahren Sie, was sich hinter IHR ANGEBOT verbürgt? Nach 40 Sekunden, sind Sie nicht mehr derselbe, der Sie vorher waren? Sind Sie bereit, für eine wirklich ungewöhnliche Erfahrung? Spätestens jetzt sollten Sie abschalten! Sagen Sie nicht, wir hätten Sie nicht gewarnt? Wir glauben nicht, dass Sie sich das hier anschauen sollten! Sehen Sie, es gibt eine Fülle von Einstiegssätzen, an denen viele User garantiert nicht vorbeischauen können.

3. Mehrwert

Im Laufe des Spots, sollten Sie wie in allen werblichen Mitteln, Ihren Kundennutzen klar und deutlich in den Vordergrund stellen. Tun Sie das nicht innerhalb der angepeilten 40 Sekunden Sendezeit (empfohlene Länge für einen Spot auf Videoportalen) waren Ihre ganzen filmtechnischen Bemühungen für die Katz. Anstatt das Bedürfnis für Ihr Produkt beim Konsumenten zu wecken, sorgen Sie lediglich für unterhaltsame Abwechslung beim Feierabendsurfen. Beispiel: Ihr Produkt spricht den Do-it-yourselfer an oder ist ausgesprochen erklärungsbedürftig? Wie wär´s mit einem Praxisvideo, indem Sie die die wichtigsten Handgriffe oder Fuktionen erläutern. Noch besser: Sie stellen Ihre Kunden ins Kameralicht. Das wirkt zum einen glaubwürdiger, zum anderen erhöht es die Loyalität zu Ihrem Unternehmen. Damit schlagen Sie gleich zwei Fliegen mit einer Klappe! Bevor ich´s vergesse: Achten Sie bei der all der Begeisterung für Ihr Werk, dass Ihr Video nicht kommerziell wirkt. Denn nicht hassen User mehr, als verdeckte Reklamespots. Mit denen werden Sie bereits tagtäglich im Privatfernsehen gegeißelt.

4. Dramaturgie

Wie nach dem allseits bekannten Nachrichtenschema, gehört das Wesentliche an den Anfang Ihres Videos. Klinkt sich der User mitten im Film aus, muss er das Kernthema bereits aufgesogen haben. Vernetzen Sie ihn spätestens jetzt mit Ihrem wichtigsten Kommunikationsmedium, indem Sie gleich zu Beginn und am Ende einen Link zu Ihrer Website oder Landingpage platzieren. Blenden Sie diesen mindestens 4 Sekunden ein - sonst wird er nicht wahrgenommen. Ein passender Soundteppich inkl. Jingle sollte ebenfalls zu Ihrer Selbstproduktion gehören. Am gekonntesten wäre natürlich ein individuelles Stück vom Sounddesigner komponieren zu lassen, aber wenn Sie zunächst das Budget eher flacher halten möchten, werden Sie auch auf kostenlosen Soundportalen fündig. Unbekannte Musiker bieten hier ihre Melodien unter der sogenannten Creative Common Licence an.

Jetzt sind Sie erstmal mit dem wichtigsten Handwerkszeug für Ihren ersten Werbespot gerüstet! Sollten noch Fragen auftauchen, wissen Sie ja wo Sie mich finden! Ein geruhsames Wochenende, Ihr Sebastian Voss

 

Es zwitschert aus der Marketingabteilung

Für Werber und diejenigen, die es werden wollen, wird es in Zukunft immer schwieriger sich den Weg durch unseren wachsenden Mediendschungel zu schlagen. Da bloggt es hier, flickert und flurlt es dort. Kein Wunder also, wenn bereits jetzt viele überforderte Mediaplaner über kurz oder lang das Weite suchen. Ich war allerdings ausgesprochen mutig und habe mich trotz alledem einem weiteren Kanal aus der Mikromedienlandschaft gewidmet - die Rede ist von Twitter - neudeutsch für "Gezwitschere". Das dieser webbasierte Kurzmitteilungs-Service nicht nur einen enormen Unterhaltungswert für die geschwätzige Internetgemeinde bürgt, sondern auch einen kommunikativen Mehrwert für Ihr Marketing haben kann, zeigen folgende Gedankenspiele:

Auf dem neuesten Stand - Twitter im Messeeinsatz
Sie haben Ihr Marketingteam auf die Messe geschickt oder sind womöglich selbst vor Ort zugange. Glückwunsch! Dann haben Sie ja alle Hände voll zu tun! Journalisten müssen gefüttert, Catering-Service muss koordiniert und Besucher müssen bei Laune gehalten werden. Wie wäre es hier mit einem Kommunikationstool, dass Ihnen die müßige Organisationsarbeit ein wenig erleichert. Mit dem kostenlosen Einrichten von einem oder mehreren Twitter Accounts können Sie: Ihr Team am Stand koordinieren - vor allem bei ungeplanten Terminänderungen. Besucher, die es nicht auf Ihren Stand geschafft haben, trotzdem die Gelegenheit bieten quasi live mit dabei zu sein. Oder zu Ihren Mitarbeitern im Betrieb eine virtuelle Standleitung aufbauen, um das wir-sind-auch-mit-dabei-Gefühl zu wecken. Kurz gesagt: Sie haben mit Twitter die uneingeschränkte Möglichkeit Informationen zeitnah, direkt und kurz (nämlich in 140 Zeichen!) an Mann oder Frau zu bringen.

Twitter als Infokanal auf Ihrer Website
Sie haben ein Neues Produkt in Ihr Sortiment aufgenommen? Sparen Sie sich die Zeit in dem Sie womöglich händisch Ihre Startseite aktualisieren. Bieten Sie Ihren Twitter-Infokanal als dynamisches Widget an und binden Sie es auf Ihre Startseite ein. Jetzt können Sie Ihre Besucher im Handumdrehen ganz unaufdringlich über Neuigkeiten oder Werbeaktionen informieren. Verfassen können Sie Ihre Web-SMS entweder direkt von der Twitter-Homepage, per Desktop-Anwendung oder ganz mobil via Hand
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Twitter im Kriseneinsatz
Wir wollen es nicht hoffen, aber passieren kann es den besten Unternehmen. Einmal in Gang gebracht, kann sich die Krise schnell zu einer ernsthaften Bedrohung für die wirtschaftliche Stabilität Ihrer Firma zuspitzen. Sie müssen hier nicht unbedingt zu den gefährdenden Branchen, wie z.B. der Chemie oder der Pharmaindustrie gehören. Auch in anderen Geschäftszweigen können auch kleine Mißgeschicke verheerende Folgen mit sich ziehen. Günstig ist es hier bereits einen fertig ausgearbeiten und gut durchdachten Krisenplan mit diversen Krisenszenarios in der Schublade bereitliegen zu haben sowie ein gut trainiertes Personal, das weiß wie es sich im Krisenfall zu verhalten hat. Viele PR-Abteilungen oder/und die Geschäftsleitung rufen in dieser Zeit eine Telefonhotline ins Leben, auf der sich besorgte Kunden oder auch Journalisten über den Stand der Lage erkundigen können. Vergrößern Sie Ihre Durchschlagkraft und damit Ihre Informationbereitschaft, indem Sie Ihren Service über den Twitter-Krisenkanal erweitern. Im Minutentakt können Sie über Ihre Website die neuesten Ankündigungen ausstrahlen. Übrigens lässt sich der Twitter-Feed auch abonnieren, so dass die Nutzer nicht unbedingt Ihre Website aufsuchen müssen, um auf dem Laufenden gehalten zu werden. Alles in allem ein äußerst wirksames und universelles Tool, dass mit ein bißchen Einfallsreichtum und Querdenken bestimmt viele Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen findet. Den Anfang habe ich damit gemacht. Viel Erfolg! Ihr Sebastian Voss
 

Neu im Netz: Businessworld.de

Über welche Online Video-Kanäle verstreuen Sie eigentlich Ihre Firmenspots? Darf Ich raten: über die großen Drei: Youtube, Sevenload und Google Video? Im Grunde genommen keine schlechte Wahl. Denn hier erschließt sich Ihr Streifen eine beachtliche Zuschauerschaft. Vom Nordkap bis Feuerland sozusagen. Doch beachten Sie bitte: Angeklickt und weiterversendet werden meist nur diejenigen Spots, die entweder dem User einen hohen Nutzwert versprechen oder einfach nur zum Schreien komisch sind - sprich über genügend Mundpropaganda-Potenzial verfügen. Wie z.B. im Fall des vorangehenden machdudas-spots. Kann Ihr Selbstgedrehter hiermit aufwarten? Falls Ihr Spot nur im mittleren Durchschnitt schwimmt, kann es leicht passieren, dass er bei der Fülle des Angebots schnell absäuft.

Daher mein Tipp: Weichen Sie doch mal auf einen Kanal aus, der mehr B2B-Like angehaucht ist, wie beispielsweise die funkelnagelneue Plattform "businessworld.de". Hier haben Sie die große Gelegenheit Ihren angefertigten Spot gleich 15 Themenbereichen, von Wirtschaft bis Architektur & Kunst; und rund 6 Branchen, von Dienstleistung bis Versorgung zuzuordnen. Das Portal ist jung, deshalb stehen die Chancen gut, dass Sie auch gesehen werden!  Ihr Sebastian Voss

Frontal viral: Heimwerker-Spot eindeutig zweideutig

Auf Andreas Gerads´ Weblog EASN, habe ich ein virales Video des Heimwerker-Portals machdudas.de ausgekramt, das ich Ihnen keinenfalls vorenthalten möchte. Zielgruppe eindeutig: Männliches Geschlecht. Nur bleibt die Frage offen: was hält das zarte Geschlecht von dem Streifen? Bekanntlich gehört Frau ja meistens zu der Klientel, die handwerkliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Aber diese Tatsache stand bei Planung und Produktion des Spots scheinbar nicht zur Debatte. Trotzdem lohnenswert anzuschauen. Vorhang auf, Film ab! Ihr Sebastian Voss

So stehen Sie bei Ihren Mitarbeitern im Kurs

Mittlerweise gibt es Bewertungsplattformen zuhauf im Netz und in den unterschiedlichsten Facetten. Da werden Hotels, Spielzeug, Designermode, Technikartikel und Gaststätten bewertet. Nichts ungeheuer Spektakuläres, denn wir wissen ja alle, dass sich die Kaufvorbereitung der Verbraucher größtenteils im Internet vollzieht. Doch wie sieht´s im Bereich der Arbeitsplatzsuche aus? Mit dem neuen Chef, kauft der Neueinsteiger meist auch die Katze im Sack. Dies möchte das Arbeitgeber-Bewertungsportal mit dem schrägen Namen KUNUNU ändern. Hier kann jeder Angestellte nach herzenslust seine Arbeitsstelle ausloben oder bis aufs Schärfste kritisieren. Umgang mit Kollegen, Kommunikation am Arbeitsplatz und Umweltbewusstsein sind nur einige der Kriterien, die vom votenden Arbeitnehmer unter die Lupe genommen werden. Für Sie natürlich auch eine wunderbare Gelegenheit, um zu erfahren welches Image sie gegenüber Ihren Mitarbeitern genießen und wo Ihr Teamsegen hängt! Schauen Sie doch einfach mal nach. Ihr Sebastian Voss

Eine für alles - damit Sie im Web 2.0 den Überblick behalten

Jeder von uns hat mittlerweile mehr als einen Account bei vielen verschiedenen Online-Plattformen. E-Mail-Konten bei diversen Freemail-Anbietern wie z.B GMX oder Web.de, ein oder mehrere Konten bei Ebay, Mitgliedschaften bei Business-Netzwerken (Xing & Co.), Communities (Facebook, StudiVZ), Miles & More et cetera pp. Ich weiß ja nicht wie es Ihnen geht, aber manchmal ist es schon ziemlich schwer den Überblick zu behalten.

Aber zum Glück möchte hier das frischgebackene Start-up-Team von allyve.com, mit ihrer kürzlich an den Start gegangenen gleichnamigen Plattform, für Übersicht und Ordnung sorgen. "Eine Plattform für alle Accounts", heißt hier scheinbar die Devise. Die Einrichtung ist ganz simpel. Sie wählen einfach eben Ihre gewünschten Plattformen aus einem vorgegebenen Katalogangebot aus, geben rasch Ihre Zugangsdaten ein und schon erscheinen Ihre Accounts sauber angeordnet als Widgets auf Ihrem virtuellen Desktop. Wenn das mal nicht eine bequeme Sache ist. Ich habe mir jedenfalls meinen Desktop schon zusammengestellt. Jetzt wünsche ich Ihnen viel Spaß beim selbst Ausprobieren! Ihr Sebastian Voss

 

Gratis-E-Book: New Rules of Viral Marketing

Gerade habe ich mal wieder Zeit gefunden, meine RSS-Feeds durchzustöbern und bin auch gleich bei Daniel Gaßmair`s Blog viralandbuzzmarketing.de, auf mein Fundstück der Woche gestoßen. David Meermann Scott, der Autor des brillanten Buches `New Rules of Marketing´, bietet ab sofort das Pendant New Rules of Viral Marketing zum Gratis-Download an. Wenn Sie mich fragen: unbedingt lesen! Hier erfahren Sie unter anderem wie ein E-Book von Ihnen beschaffen sein sollte, das es sich im Netz in Windeseile verbreitet. Oder wie man sein selbstgedrehtes Video auf YouTube am geschicktesten vermarktet! Ich denke, Ihr Lesestoff ist fürs Wochenende gesichert! Machen´s Sie´s gut! Ihr Sebastian Voss