Marketingberater 2.0

Marketingberater 2.0 @ Call Center World 2008 (Teil 3)

Die Webcast-Reise durch die Call Center World geht weiter. Diesmal mit Fragen bombadiert: Chefredakteur Raoul Fischer von der aquisa. Dazu ist nur zu sagen - ein tolles Magazin, das es glänzend versteht Print und Online-Praxishilfen für KMUs miteinander zu verknüpfen. Hinzu gesellt sich ein weiterer Pluspunkt, der für einen Griff zur Fachzeitschrift spricht: Aktuelle Schwerpunktthemen mit reichlich Weblinks, die zur Vertiefung der Materie einladen und gleichzeitig ins umfassende Premium-Archiv führen. Mein Fazit: Gut gemacht acquisa, mach´ weiter so! Ihr Sebastian Voss

Druckfrischling zu verlosen: Pressearbeit für Existenzgründer

Wie Sie sicherlich bemerkt haben, biete ich seit einiger Zeit meinen Praxisleitfaden "Pressearbeit für Existenzgründer" crossselling-technisch nicht ganz unauffälig hier auf meinem Webblog an. Auf vielerlei Anfragen von interessierten Gründern hin, habe ich mich letztendlich durchringen lassen, mein E-Book nun auch als Paperback herauszubringen. Und schwup die wup - die ersten 50 Exemplare fanden gestern früh den Weg in mein heimisches Office. Klasse wa? Zu diesem feierlichen Anlass, möchte ich gern - hier und jetzt - 3 dieser noch druckfrischen Exemplar unter meinen treuen Feedabonnenten verlosen! Als knackige Quizfrage fiel mir nicht besseres ein als:

Wie lautet der Erfinder des Begriffs "Web 2.0"?

Nicht sonderlich schwer, aber ich möchte Sie auch nicht zu hart auf die Probe stellen! :-) Die ersten 3 E-Mails mit den richtigen Antworten räumen ab und erhalten jeweils mein Erstlingswerk kostenfrei postalisch zugestelllt! Wenn das kein Anreiz zum zocken ist! Ihr Sebastian Voss

Praxishandbuch 2.0: Mitmach-Ratgeber für Firmengründer

Ihnen ist bestimmt schon aufgefallen, dass meine Text-Beiträge in der letzten Zeit ein bißchen abgenommen haben. Doch das nicht ohne Grund: denn ich blogge zurzeit fremd! Und deshalb auch dieser kleine Post als Hinweis auf unser gerade frisch angelaufenes Buchprojekt namens "markt start! - Das Praxishandbuch für Unternehmensgründer" Unser Motiv dabei? Wir möchten einen Ratgeber verfassen, der auch auf die Belange und Interessen der gründenden Leserschaft (möglicherweise Sie!) eingeht. Aus diesem Grund haben wir ein kleines aber feines Blog ins Netz gestellt, auf dem unser bescheidenes Werk peu á peu wachsen und gedeihen lassen. Der Clou: Sie als vermeintlicher Existenzgründer haben die einmalige Gelegenheit die Tiefe und Ausführlichkeit der einzelnen Kapitel selbst zu steuern. Im Klartext: Fragen Sie uns zu bestimmten Kapitelthemen ausgesprochen viele Löcher in den Bauch, werden wir (Mein Geschäftspartner Sebastian Wartenberg und ich) dies in der Endfassung, die im Frühjahr nächsten Jahres übrigens auch als Paperback im Buchhandel erscheint, besonders ausführlich behandeln! Dies ist doch eine rege Beteiligung doch wert, oder? "markt start!" wird zusätzlich gefüttert mit Experteninterviews. Kleiner Vorgeschmack: Zum Thema "Blog-PR" hat sich kein Geringerer als Burkhard Schneider vom Best-Practice-Business-Blog zu einem Podcast breit schlag lassen. In Kooperation mit Mister Wong stellen wir Ihnen ferner ein Online-Literatur-Verzeichnis via Social-Bookmarking-Widget zur Verfügung. Das Inhaltsverzeichnis und die Einleitung ist bereits aufgeschaltet - die ersten Interviews erwarten uns nächste Woche. Wir freuen uns auf ein spannendes Projekt mit sattem Erfahrungsaustausch! Mit dem Marketingberater 2.0 geht´s ab Freitag wie gewohnt weiter. Ihr Sebastian Voss

Buchtipp: Praxishandbuch Unternehmenskommunikation

Der Autor Prof. Dr. Dieter Herbst umreisst das Thema „Unternehmenskommunikation“ anschlaulich und klar strukturiert. Daher erweist sich dieses Praxis-Handbuch in seiner kompakten Form gerade auch für Neulinge, als exzellente Einstiegsplattform. Die Informationstiefe ist für Sie dabei frei wählbar. So können Sie z.B., wenn Sie es eilig haben, nur die kernigen Überschriften anpeilen und sich die Randbermerkungen einprägen. Wenn Sie es detailierter mögen und Ihr Zeitbudget es Ihnen erlaubt, verschaffen sich doch einfach einen „Rundumblick“ über die gesamte Materie der Unternehmskommunikation mit allen seinen Zwischenüberschriften und Unterpunkten. Angefangen bei Grundlagen, Planung, Organisation, über den Dialog mit Ihren Bezugsgruppen bis hin zu speziellen Felder; Herbst vermittelt ein ganzheitliches Bild dieses bedeutsamen und effektiven Instruments des Kommunikations-Mix. Insbesondere werden brisante Themenpakete wie "Krisen-PR" und "Kreation" ebenso ausgiebig behandelt wie die allgegwärtigen Top-Themen "Bilderwelten" und "Wissensmanagement". Im Service-Teil finden Sie einen gut geschnürten Fundus an Praxis-Checklisten, Fragebögen und Buchtipps. Also nicht nur ein Theorie-Schmöker sondern durchaus auch für die Praxis zu gebrauchen! Ihr Sebastian Voss

Buchtipp: Konzeptionspraxis

Das Autorenteam Stephanie Schmidt und Renée Fissenwert zeigen, dass ein Einstieg in die Konzeptionspraxis sogar humorvoll und nicht unbedingt prosaisch sein muss. Ein eher unscheinbarer Zeitgenosse dient hier als sinnfälliges Vermarktungsobjekt: der „Gartenzwerg“. Wie erarbeiten Sie zusammen mit Ihre(m)r Agentur/Auftraggeber ein professionelles Briefing? Wie ziehen Sie daraus essentielle Fakten für Ihre Bestandsanalyse? Wie formulieren Sie präzise Ihre Kommunikationsziele und leiten daraus eine zündende Kommunkationsstrategie ab? Fragen über Fragen, die die Kommunikationsexperten Schmidt und Fissenwert in ihrem zeitgemäßen Praxishandbuch auf den Punkt bringen. So erfahren Sie praktisch on-the-job, wie eine Revival-Kampagne für den „Gartenzwerg“ entwickelt und am Ende mit Schmackes dem Auftraggeber präsentiert wird. Durch die Verschmelzung von Praxiswissen und dem allseits bekannten Symbol für Frohmut und Tradition in Deutschland´s Schrebergärten, lässt sich jede Phase des Konzeptionsprozesses hervorragend nachvollziehen. Ich habe es jedenfalls mit Genuß verschlungen. Sebastian Voss

Buchtipp: Chefsache Issues Management

Was in vielen amerikanischen Konzernen bereits seit Jahrzenten ein integraler Bestandteil strategischer Managementpolitik ist, gewinnt auch bei uns zunehmend an Bedeutung. Gemeint ist: Issues Management – das frühzeitige Erkennen von potentiellen Gefahren bzw. Chancen innerhalb der Meinungsmärkte. Die Autoren Kuhn, Kalt und Hinter geben Ihnen in ihrem verständlich geschriebenen Werk einen umfassenden Einblick über die Grundlagen von IM, hilfreiche Konzepte aus der Praxis, die Rolle der Medien als auch Best-Practice-Modelle.

Heutzutage sind wenige Unternehmen gegen drohende Krisen gewappnet - sind Sie es? Zahlreiche Umfragen bestätigen das erschreckende und beinah fahrlässige Ergebnis: mehr als fünfzig Pronzent der deutschen Unternehmen können keinen Krisenplan vorweisen. Hektisches Reagieren und planloses Agieren im Ernstfall sind demnach keine Ausnahme. Klar ist aber auch, dass ein ein derartiges Verhalten in der Öffentlichkeit, z.B. bei Boykotten oder Produktrückrufen imageschädigende Konsequenzen für Ihr Unternehmen mit mit sich ziehen kann. Wobei dies im heutigen Zeitalter der Globalisierung und des sekundenschnellen Informationsaustauschs bereits schnell das Aus im Markt bedeuten kann.
Hier knüpft der Gedanke des „Anliegen“-Managements an. Als untergeordnete Disziplin der Unternehmenskommunikation, überwachen Sie mithilfe unterschiedlicher interner und externer Analyemethoden Ihr Unternehmensumfeld. Medien und Marktteilnehmer werden ebenso unter die Lupe genommen, wie die immer mehr an Einfluss gewinnenden Interessenverbände (Umwelt- und Verbraucherschützer). Deuten mehrere Indikatoren auf einen branchenaffinen Trend oder eine drohende Krise hin, können Sie umgehend mit taktischen Mitteln entgegenwirken oder vorausschauend Potenziale ausschöpfen.

In „Chefsache Issues Managenent“ werden Sie nach und nach an den Kern herangeführt. Schaubilder und aktuelle Studien sowie bewährte Beispiele aus der Unternehmenspraxis werten den Informationsgehalt dieses Fachbuches auf und machen es zu einem durchaus gelungenen Einstieg in die Thematik. Viel Spaß beim Lesen! Sebastian Voss